الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعةإجابات سريعة لأسئلتك
جمعنالك أكتر الأسئلة اللي بتوصلنا عن المنتجات والشحن والدفع والإرجاع.
المنتجات عندكم أصلية؟
أيوه، كل منتجاتنا أصلية ومن براندات معروفة زي Vollmax و S-OIL و 66 Coolant.
إزاي أعرف الزيت المناسب لعربيتي؟
ارجع لكتالوج العربية وشوف اللزوجة المطلوبة (زي 5W-30 أو 5W-40)، أو ابعتلنا موديل العربية وسنة الصنع على واتساب وهنرشحلك المنتج المناسب.
الشحن بكام؟
الشحن مجاني على كل المنتجات ولكل محافظات مصر.
الطلب بيوصل في قد إيه؟
خلال 3 إلى 5 أيام عمل من تأكيد الطلب. تفاصيل أكتر في سياسة الشحن.
بتوصّلوا لكل المحافظات؟
أيوه، بنوصّل لكل محافظات مصر.
إيه طرق الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام، يعني متدفعش غير لما طلبك يوصلك.
أقدر أرجّع أو أستبدل المنتج؟
أيوه، خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط إن المنتج مقفول ومش مستخدم. اعرف التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
إزاي أتابع طلبي؟
ابعتلنا رقم الطلب على واتساب وهنقولك حالته.
ممكن أشتري جملة؟
أيوه، لو بتشتري كميات لمحل أو مركز صيانة، كلّمنا على واتساب وهنتفق معاك.
الكتالوج هيزيد؟
أيوه، كتالوجنا بيكبر معانا، وهنضيف منتجات وبراندات جديدة باستمرار. تابعنا على فيسبوك وإنستجرام عشان تعرف الجديد.
ملقتش إجابة سؤالك؟
ابعتلنا على واتساب، وهنرد عليك في أسرع وقت.


